Terma dan Syarat Spade66 — Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan spade66 ("Platform", "kami"). Terma ini mentadbir semua aspek penggunaan platform spade66, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, penerimaan bonus dan sebarang interaksi lain dengan perkhidmatan kami.

Penggunaan berterusan platform spade66 setelah sebarang pindaan dibuat ke atas Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang sedang berkuat kuasa.

Terma ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab spade66, yang kesemuanya membentuk kerangka perjanjian penuh antara anda dan kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform spade66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Spade66 mengamalkan polisi sifar toleransi terhadap penggunaan oleh individu bawah umur. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dana akan dikendalikan mengikut prosedur pematuhan undang-undang yang berkaitan.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Bukan dari kawasan disekat: Anda tidak sedang berada di atau merupakan penduduk di mana-mana kawasan atau negara di mana akses kepada platform permainan dalam talian adalah dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan.
• Akaun peribadi: Anda mendaftar untuk kegunaan peribadi semata-mata, bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak disenarai hitam: Anda tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform spade66 atau mana-mana platform permainan berkaitan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform spade66. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor akaun bank atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan beserta penyitaan sebarang baki dana atau bonus yang belum dituntut.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat akaun bank yang sah atas nama anda sendiri. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran adalah melanggar Terma ini dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Spade66 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

Semua deposit ke akaun spade66 anda mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform, termasuk pindahan bank tempatan, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Deposit hanya boleh dibuat menggunakan akaun atau instrumen pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang.

• Had deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari masa ke masa.
• Semua transaksi deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah pengesahan sistem.
• Spade66 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan dalaman ke atas deposit, namun yuran dari pihak penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin terpakai.
• Sebarang deposit yang mencurigakan atau yang tidak dapat disahkan sumbernya akan ditahan untuk semakan pematuhan sebelum dikreditkan.

Ahli yang layak boleh membuat permintaan pengeluaran dana dari akaun spade66 mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri dan telah disahkan oleh sistem spade66.
• Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, anda mungkin dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan mengemukakan salinan kad pengenalan Malaysia yang sah.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan minimum yang ditetapkan akan menyebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• Spade66 berhak untuk memproses pengeluaran mengikut giliran dan dalam tempoh masa yang munasabah. Sebarang kelewatan luar biasa akan dimaklumkan kepada ahli melalui sistem notifikasi platform.
• Dalam kes di mana aktiviti yang mencurigakan dikesan, spade66 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan dalaman selesai.

Spade66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus deposit dan promosi khas sempena perayaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang akan dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus yang diterima mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum nilai bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Satu bonus serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif boleh digunakan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk pendaftaran berbilang akaun atau koordinasi dengan pemain lain untuk mengeksploitasi promosi, adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Tempoh sah bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan luput secara automatik.

Anda bersetuju untuk menggunakan platform spade66 hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform spade66:

• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem atau percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan platform.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Gangguan, ancaman atau bahasa yang menyinggung perasaan terhadap kakitangan spade66 atau ahli lain.
• Berkongsi akaun atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda, sama ada dengan atau tanpa bayaran.
• Sebarang percubaan untuk mencerobohi sistem keselamatan platform atau mengakses data pengguna lain tanpa kebenaran.

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun segera, penyitaan dana dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun spade66 anda. Untuk memastikan akaun anda sentiasa terlindung, kami mengesyorkan amalan keselamatan berikut:

• Gunakan kata laluan yang kukuh yang mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau PIN anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan spade66 — kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Segera hubungi sokongan pelanggan spade66 jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah di akaun anda.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.

Spade66 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang timbul daripada kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

Anda bebas untuk menutup akaun spade66 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Spade66 pula berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan, setelah notis yang sewajarnya dihantar.

Spade66 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau kelewatan. Walau bagaimanapun, kami komited untuk meminimumkan masa henti sistem dan memberitahu ahli mengenai sebarang penyelenggaraan yang dirancang dengan notis awal yang mencukupi.

• Spade66 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan atau kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan rangkaian, kegagalan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Dalam kes di mana ralat teknikal atau kesilapan sistem menyebabkan kemenangan atau kerugian yang tidak tepat dicatatkan, spade66 berhak untuk membetulkan rekod tersebut setelah penyiasatan selesai.
• Spade66 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang keputusan permainan atau kemenangan yang timbul daripada penggunaan yang tidak sah atau penipuan.

Spade66 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Dengan terus menggunakan platform spade66 selepas tarikh kuat kuasa pindaan, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan versi terkini Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform spade66, pasukan sokongan kami sedia untuk membantu anda pada bila-bila masa:

• LiveChat: Tersedia terus dalam platform spade66, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel sokongan: [email protected]
• Waktu respons purata: Kurang daripada 2 minit melalui LiveChat.

Untuk pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab, had akaun atau jeda bermain, anda juga boleh melawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan alat bantuan yang lebih terperinci.